近日,鐘祥市柴湖鎮(zhèn)農(nóng)機管理處向湖北武荊公司鐘祥收費站送來一封飽含深情的感謝信,信中對鐘祥收費站在“三夏”農(nóng)忙時節(jié),全力保障收割機運輸車輛快速通行,助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的暖心服務(wù)表達(dá)了誠摯謝意。
“三夏”時節(jié),大量聯(lián)合收割機運輸車輛集中通過鐘祥收費站,搶抓農(nóng)時奔赴田間地頭開展跨區(qū)作業(yè)。為確保這些“鐵麥客”能夠高效、順暢通行,鐘祥收費站提前謀劃、周密部署,開啟助農(nóng)保暢專項行動。
在通行保暢方面,組織全員進行業(yè)務(wù)知識再培訓(xùn),進一步優(yōu)化查驗工作流程,增設(shè)農(nóng)機運輸車專用通道,設(shè)置醒目標(biāo)識,安排專人指揮引導(dǎo),確??焖俨轵?、優(yōu)先通行。同時,與農(nóng)業(yè)、高警、路政等部門深化聯(lián)動機制,實時掌握道路通行情況,及時處理突發(fā)狀況,為收割機運輸車輛打造安全、暢通的通行環(huán)境。
在服務(wù)保障方面,設(shè)置“三夏”便民服務(wù)臺,24小時不間斷提供飲用水、維修工具、應(yīng)急藥品、政策咨詢、路線指引等延伸服務(wù),開展“夏日送清涼”活動,為高溫天氣下長時間出行的司乘送上綠豆湯、西瓜、花露水等防暑降溫物資,以暖心服務(wù)打通高速公路到田間地頭最后一公里。
此次收到柴湖鎮(zhèn)農(nóng)機管理處的感謝信,是鐘祥收費站積極踐行社會責(zé)任、主動服務(wù)民生的生動寫照。截至目前,鐘祥收費站已累計保障數(shù)百輛收割機運輸車輛高效通行,未出現(xiàn)一起因通行不暢耽誤農(nóng)時的情況,用心用情用力保障了夏糧顆粒歸倉。下一步,武荊公司鐘祥收費站將持續(xù)深化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)舉措,全力做好跨區(qū)聯(lián)合收割機通行保暢和服務(wù)保障,為夏糧搶收貢獻山高力量。
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